FCG Hanau goes Klarna
Hallo! Wenn du diese Seite aufgerufen hast, dann bist du das Warten an Ticketschaltern anscheinend genauso leid wie wir! Deshalb zeigen wir dir hier, wie du uns in Zukunft helfen kannst, den Check-in zu vereinfachen und die Wartezeiten gering zu halten – und zwar mit Klarna.
💡 Klingt gut? Was kannst du tun? (TL;DR)
Ab sofort kannst du beim Kauf von Event-Tickets nicht nur mit Kredit- oder Debitkarte zahlen, sondern auch ganz bequem per Banküberweisung über Klarna!
👉 Einfach beim Bezahlen den Klarna-Button auswählen und den Anweisungen auf der Klarna-Website folgen. Hier ein Beispiel, wie es funktioniert:
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Mehr Informationen❓Häufig gestellte Fragen
Die Nutzung von Klarna ist ganz einfach:
- Wähle zunächst ein Ticket aus, das online bezahlt werden kann.
- Sobald du deine Ticketbestellung aufgibst, wähle beim Bezahlen einfach Klarna aus.
- Folge den Anweisungen, um per Lastschrift oder Überweisung mit Online-Banking zu zahlen.
Für dich entstehen keine Zusatzkosten, solange du sofort bezahlst. 👉 Bitte beachte die Option "Jetzt kaufen, später zahlen" und unsere Informationen dazu weiter unten.
Klarna bestätigt dir den Auftrag sowie die Abwicklung deiner Zahlung. Bei einer Zahlung per Lastschrift kann es 3–4 Tage dauern, bis der Vorgang abgeschlossen ist.
Wenn du mit Klarna bezahlst, wirst du gebeten, deine Handynummer als Identitätsnachweis einzugeben. Zusammen mit deiner E-Mail-Adresse erstellt Klarna automatisch ein Konto – vergleichbar mit PayPal. Dort kannst du den Status deiner Zahlungen einsehen.
Hier geht es zum Login: https://app.klarna.com/login
Alternativ kannst du dir die iOS- oder Android-Version der App auf deinem Handy installieren, um auf dein Konto zuzugreifen.
Klarna bietet dir an, Zahlungen aufzuschieben oder in Raten zu begleichen.
ABER BITTE BEACHTE: Diese Zahlungsoptionen werden ausschließlich von Klarna angeboten! Die Gemeinde hat keinerlei Einfluss auf diese Angebote. Die entsprechende Vereinbarung triffst du direkt mit Klarna!
Hier ist dein Text korrigiert und für einen besseren Lesefluss leicht optimiert:
Falls du nicht an einer Veranstaltung teilnehmen kannst:
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Öffne die E-Mail von hosting@fcghu.de, die den Ticket-Link enthält.
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Folge dem Link und wähle die Tickets aus, die du stornieren möchtest.
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Klicke auf "Stornierung anfordern" und folge dem Assistenten, um eine Stornierung zu beantragen.
Wir erstatten dir den Betrag gemäß unseren AGB. Bitte beachte: Auch die Rücküberweisung hängt von den Bearbeitungszeiten der Bank ab und kann ein paar Tage dauern.
Zunächst: Ruhe bewahren. Gerade bei Lastschrift-Zahlungen braucht es Zeit:
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Klarna gibt eine Bearbeitungszeit von 2–3 Werktagen an.
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Plane am besten eine Woche ein. Danach solltest du eine Bestätigung von Klarna per E-Mail erhalten.
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Falls sich nach einer Woche nichts tut, folge bitte diesem Hilfeartikel von Klarna: Ist meine Zahlung angekommen?
Warum ist das wichtig? – Hinter Klarna steht, wie bei PayPal, eine Bank, und diese kann einen Schufa-Eintrag veranlassen. Stelle also sicher, dass du keine unnötigen Darlehen entstehen lässt und die Zahlungen immer beglichen sind!
Klarna selbst ist ein in der EU agierendes Unternehmen und hält sich an Vorschriften wie die DSGVO. Für deine persönliche Sicherheit gelten jedoch die gleichen Regeln wie bei jeder anderen Bezahlplattform:
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Teile deine Login-Daten mit niemandem.
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Stelle sicher, dass Klarna dich erreichen kann (z.B. durch eine aktuelle E-Mail-Adresse).
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Reagiere entsprechend auf Benachrichtigungen.
Für weitere Informationen folge bitte diesen Links zu den Hilfeartikeln:
Wir haben uns für unser Eventmanagement bewusst gegen PayPal entschieden, und zwar aus folgenden Gründen:
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Hohe Gebühren – Fast die dreifachen Gebühren im Vergleich zu Klarna. Diese Kosten müssten wir auf die Ticketpreise umlegen.
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Rechtslage – US-Unternehmen wie PayPal unterliegen nicht in gleichem Maße europäischen Rechtswegen. Das erschwert die Zusammenarbeit erheblich, insbesondere da die Gemeinde ein nicht gewinnorientiertes Unternehmen ist – ein Konstrukt, das US-Unternehmen in dieser Form oft nicht kennen oder priorisieren.
